Samodzielny audyt konta Allegro — jak przeprowadzić skuteczną analizę ofert i zwiększyć sprzedaż?

Allegro to dziś jeden z najważniejszych kanałów sprzedaży dla tysięcy polskich e-sprzedawców. Jednak samo wystawienie oferty nie gwarantuje sukcesu. Kluczem do zwiększenia sprzedaży jest optymalizacja konta i dostosowanie ofert do oczekiwań klientów oraz algorytmu platformy.

Sprzedajesz na Allegro, ale masz wrażenie, że Twoje oferty nie wykorzystują pełnego potencjału?Być może brakuje Ci konkretnego punktu odniesienia — rzetelnej analizy, która pozwoli Ci spojrzeć na konto oczami kupującego (i algorytmu). Właśnie dlatego samodzielny audyt konta to jedno z najważniejszych narzędzi, jakimi możesz się posłużyć, by poprawić widoczność ofert i zwiększyć sprzedaż.

Audyt nie jest zarezerwowany wyłącznie dla specjalistów. Możesz wykonać go samodzielnie — wystarczy wiedzieć, na co zwrócić uwagę, jakie dane warto analizować i gdzie najczęściej pojawiają się błędy. W tym artykule przeprowadzę Cię przez najważniejsze elementy audytu, który wykonasz samodzielnie: od miniatur i tytułów, przez zdjęcia i parametry, aż po kwestie techniczne, jak forma dostawy, zestawy czy zgodność z regulaminem Allegro.

To praktyczny przewodnik stworzony z myślą o sprzedawcach, którzy chcą lepiej zrozumieć mechanizmy działania Allegro i przełożyć tę wiedzę na realne zyski. Zaczynajmy.

Miniatury na Allegro – pierwszy krok do skutecznej sprzedaży

Miniatura to pierwsze, co widzi potencjalny klient, przeglądając wyniki wyszukiwania. Musi wyróżniać się na tle konkurencji, przyciągać wzrok i zachęcać do kliknięcia. Warto w tym miejscu sięgnąć po kilka sprawdzonych metod:

• atrakcyjność wizualna – warto postawić na wyraźny, dobrze oświetlony produkt,
• element ludzki – dodanie modela lub modeli może ułatwić i jednocześnie uatrakcyjnić prezentację produktu a ludzka dłoń może wskazać na jego funkcjonalność (np. dotykowy panel) lub rozmiar,
• pokazanie produktu w użyciu,
• zaprezentowanie detali poprzez zbliżenie – jeżeli produkt ma guziki, wejścia, uchwyty czy inne elementy, warto pokazać je w powiększeniu,
• ukazanie kilku perspektyw (np. przód i tył),
• przedstawienie gratisu, jeśli jest częścią oferty, pozwoli na dodatkowe wyróżnienie pierwszego zdjęcia w Twojej ofercie.

Pamiętajmy jednak, że miniatura musi być zgodna z regulaminem Allegro. Produkt powinien być prezentowany na białym tle (z nielicznymi wyjątkami), a wszelkie dodatkowe grafiki, teksty, ramki, strzałki czy logotypy są niedozwolone. Zasady Allegro dopuszczają używanie przedmiotów pomocniczych, jednak należy zachować szczególną ostrożność, aby nie wprowadzić klientów w błąd, co do zawartości oferty. Naruszenie zasad może negatywnie wpłynąć na trafność oferty i jej widoczność w wynikach wyszukiwania.

Zobacz kilka miniatur, które są atrakcyjne i nadal pozostają zgodne z zasadami Allegro:

Więcej o pracy nad miniaturami znajdziesz tutaj: Miniaturki na Allegro skuteczne i zgodne z regulaminem

Tytuł oferty – jak stworzyć idealny tytuł oferty na Allegro?

Tytuł jest drugim kluczowym elementem wpływającym na decyzję klienta o wejściu w ofertę.
Dobrze skonstruowany tytuł nie tylko zwiększa szanse na kliknięcie w ofertę, ale także poprawia jej pozycję w wynikach wyszukiwania.

Tworząc tytuły warto:

• korzystać z Planera Kampanii Allegro, który podpowiada realne frazy kluczowe, które kupujący wpisują w wyszukiwarkę platformy,
• stosować zasadę długiego ogona (najsilniejsze słowo na początku, mniej konkurencyjne w rozwinięciu),
• wykorzystać pełną pulę 75 znaków dostępnych w tytule,
• unikać powtarzania tych samych fraz — lepiej wprowadzać zróżnicowane słowa kluczowe, aby dotrzeć do większej ilości potencjalnych klientów,
• nie stosować w tytułach numerów katalogowych, wewnętrznych kodów czy określeń typu „hit”, „promocja”, „wysyłka 24h”, które nie wpływają na wyniki wyszukiwania, a mogą zaszkodzić trafności Twojej oferty.

Jeżeli nie masz dostępu do Planera Kampanii, możesz korzystać z podpowiedzi w wyszukiwarce Allegro lub analizować tytuły konkurencyjnych ofert, zwłaszcza tych, które sprzedają – to zawsze dobre źródło inspiracji.

Dzięki odpowiedniemu doborowi fraz kluczowych Twój tytuł stanie się bardziej widoczny i lepiej dopasowany do wyszukiwań kupujących.

Chcesz poprawić pozycjonowanie swoich ofert na najbardziej trafne frazy? Odezwij się do nas: https://pryzmat.media/#form.

Opis oferty i jej układ – zadbaj o potrzeby kupujących

Opis oferty to miejsce, które klient widzi już po kliknięciu w aukcję. Choć niektóre produkty wymagają tylko kilku słów, inne wymagają wielu szczegółowych informacji, które pomogą podjąć decyzję o zakupie. Motywacją do zakupu zawsze jest jakaś potrzeba po stronie klienta. Zadaniem sprzedawcy jest tę potrzebę zidentyfikować i opisać tak, żeby produkt jak najlepiej wpisał się w oczekiwania kupującego.

Jak przygotować opis zgodnie z dobrymi praktykami?

• stosować język korzyści – podkreślać, co klient zyskuje, kupując produkt,
• dostosować układ opisu do wyświetlania na smartfonach (większość zakupów odbywa się mobilnie),
• na początku umieścić powtórzony tytuł oferty, jako nagłówek H1,
• dzielić tekst nagłówkami zawierającymi frazy kluczowe,
• wyróżniać kluczowe elementy za pomocą pogrubień, punktów czy emoji,
• wzbogacać opis atrakcyjnymi grafikami i infografikami,
• unikać w opisie informacji o dostawie, zwrotach czy gwarancjach — te dane powinny znaleźć się w osobnych zakładkach, zgodnie z regulaminem Allegro.

Warto pamiętać, że opis oferty ma służyć kupującym, a nie Tobie, jako sprzedawcy. Często, jako specjaliści, wpadamy w pułapkę i zakładamy, że dla klient wie dokładnie tyle, co my, a to błąd. Upraszczając – nie pisz tego, co sam uznajesz za ważne, ale to, co chciałby przeczytać Twój potencjalny klient, nawet jeżeli wydaje Ci się to zbyt oczywiste.

Więcej praktycznych wskazówek znajduje się także w naszym artykule: Jak napisać skuteczny opis oferty na Allegro?

Zdjęcia w ofercie – więcej znaczy lepiej, ale zgodnie z zasadami

Zdjęcia w ofercie mają ogromne znaczenie zarówno dla klientów, jak i algorytmu Allegro – im więcej zdjęć, tym lepiej. W odróżnieniu od miniatur, zdjęcia w opisie oferty mogą pokazywać więcej szczegółów produktu: zbliżenia, schematy działania, sposób użytkowania czy naturalne środowisko. Należy jednak pamiętać, że i tutaj obowiązują zasady.

Co warto pokazać na zdjęciu?

• Wielokrotne ujęcia – pokazanie produktu z różnych perspektyw pomoże kupującym dokładniej zapoznać się z jego wyglądem.
• Szczegóły produktu – jeśli produkt ma szczególne cechy, takie jak tekstura, materiał czy dodatkowe akcesoria, warto je uwidocznić na zdjęciu.
• Produkt w kontekście użycia – jeśli to możliwe, pokaż produkt w naturalnym środowisku lub w trakcie używania. Zdjęcia wykonane w naturalnym kontekście użytkowania (np. meble w pokoju, ubrania na modelu) pomagają klientom wyobrazić sobie, jak produkt będzie wyglądał w ich życiu codziennym. Może to pozytywnie wpłynąć na decyzje zakupowe.

Czego unikać na zdjęciach ofertowych?

• umieszczania tekstów i opisów na grafikach (nawet w przypadku instrukcji obsługi czy schematów budowy produktu),
• umieszczania w ofercie logo sklepu (chyba że jest to logo marki),
• pokazywania innych produktów, które nie są częścią danej oferty, aby nie wprowadzać kupujących w błąd,
• stosowania banerów wzorowanych na banerach SMA w opisie oferty, jeśli zawierają więcej produktów, niż przedmiot oferty,
• prezentowania nieoficjalnych, własnoręcznie stworzonych certyfikatów.

W przypadku umieszczania na grafice schematu działania lub instrukcji obsługi, zamiast tekstów na zdjęciach, lepiej zastosować numerację, a same opisy umieścić w części tekstowej oferty. Zyskujemy czytelność oferty i jej pełną zgodność z zasadami platformy.

Parametry – fundament widoczności ofert

Wielu sprzedawców lekceważy parametry techniczne, a to poważny błąd. To one pomagają klientowi rozwiać wątpliwości i wpływają na widoczność oferty w wyszukiwarce Allegro.

Warto wypełniać maksymalnie dużo dostępnych parametrów — nawet jeśli część wydaje się oczywista lub pozornie mniej ważna. Część parametrów może być dodatkowo pozycjonowana na frazy kluczowe, co wzmacnia trafność ofert i ich widoczność.

Warianty, zestawy i rabaty – jak zwiększać wartość koszyka na Allegro?

Warianty pomagają utrzymać klienta na koncie i pozwalają mu wybrać odpowiednią wersję produktu (np. kolor, rozmiar, pojemność). Nie jest tajemnicą, że kupujący lubią mieć wybór. Udostępnienie tej opcji może także sprawić, że klient zamówi ten sam produkt, np. bluzkę, w dwóch kolorach.

Zestawy natomiast pozwalają zwiększyć wartość koszyka zakupowego poprzez sprzedaż komplementarnych produktów. Warto pamiętać, aby zestawy cenowo kwalifikowały się do darmowej dostawy w ramach Allegro Smart — to znacząco zwiększa konwersję.

Rabaty natomiast działają na korzyść oferty nie tylko poprzez obniżkę ceny, ale i przez odpowiednie oznaczenia graficzne, które przyciągają wzrok. W części ofert ustawienie odpowiedniego rabatu ilościowego może wpłynąć także pozytywnie na uszczelnienie oferty i brak widoczności konkurencyjnych ofert w strategicznym miejscu pod galerią zdjęć w ofercie.

Formy dostawy – jak dostosować wysyłkę pod algorytm i oczekiwania klientów na Allegro?

Szeroki wybór form dostawy to dla wielu klientów jeden z kluczowych czynników decyzji zakupowej. Warto więc zadbać o:

• możliwie szeroki wachlarz opcji (paczkomaty, punkty odbioru, kurierzy),
• szybką wysyłkę (im wyższa godzina graniczna, tym lepiej dla pozycji oferty na listingu),
• możliwość odbioru osobistego i opcji za pobraniem – nie wszyscy kupujący bezgranicznie udają internetowym zakupom, dlatego udostępnienie tych opcji może być dla nich gwarancją wiarygodności sprzedawcy i bezpieczeństwa transakcji.

Warto pamiętać, że szybkość wysyłki to czynnik wpływający również na trafność ofert w algorytmie Allegro.

Budowanie świadomości marki – spójny wizerunek konta

Dopracowana szata graficzna konta Allegro pomaga budować rozpoznawalność marki. Banery, serie produktowe i ich spójna kolorystyka ułatwiają kupującemu orientację w ofercie, budując przywiązanie do sprzedawcy.

Sekcja „O sprzedającym” powinna prezentować najważniejsze przewagi i wyróżniki marki – nie należy jej bagatelizować, bo klienci często zaglądają tam, szukając dodatkowych informacji o sprzedającym.

Wyróżnienia ofert – jak zwiększyć atrakcyjność na liście wyników?

Allegro oferuje wiele narzędzi, które pomagają przyciągnąć uwagę klientów na listingu:

• oznaczenia SUPERCENA, Gwarancja Najniższej Ceny,
• akcje promocyjne Allegro,
• kupony, monety,
• rabaty,
• raty,
• odroczona płatność;
• dostawa SMART i szybka wysyłka,
• status Super Sprzedawcy.

Te elementy nie tylko poprawiają widoczność oferty na liście, ale również budują zaufanie i zwiększają współczynnik konwersji.

Audyt to dopiero początek — testuj i analizuj

Samodzielny audyt konta Allegro to świetny punkt wyjścia do poprawy sprzedaży, jednak najważniejsze efekty przynosi systematyczne testowanie, analiza konkurencji i obserwowanie danych w Allegro Analytics.

Warto:

• analizować pytania od kupujących i uwzględniać odpowiedzi w opisach ofert,
• sprawdzać, które elementy oferty przyciągają uwagę klientów w recenzjach,
• obserwować strategie konkurencji,
• systematycznie wyciągać wnioski z raportów i testów A/B.
  

Pamiętaj: nie musisz wdrażać wszystkiego naraz.Najlepsze efekty przynosi systematyczna praca nad ofertami — krok po kroku. Nawet drobne zmiany, takie jak dopracowanie tytułu, uzupełnienie brakujących parametrów czy poprawa miniatury, mogą mieć realny wpływ na liczbę odwiedzin i konwersję.

Co ważne — audyt nie powinien być jednorazowym działaniem, ale rutyną, którą warto powtarzać regularnie. Zmiany w regulaminie, nowe funkcje platformy czy rosnąca konkurencja sprawiają, że to, co działało pół roku temu, dziś może już nie wystarczyć. Traktuj audyt jako cykliczne przeglądanie kondycji Twojego sklepu — dokładnie tak, jak przeglądasz statystyki sprzedaży.

A kiedy już Twoje oferty będą dopracowane — czas sięgnąć po kolejne narzędzie: reklamę.

Jak zwiększyć sprzedaż dzięki reklamom na Allegro?

Potrzebujesz indywidualnego wsparcia?

Jeżeli masz wątpliwości, czy Twoje konto na Allegro jest w pełni zoptymalizowane, albo chcesz skonsultować efekty przeprowadzonego audytu z doświadczonymi specjalistami — jesteśmy do Twojej dyspozycji.

W Pryzmat Media od lat pomagamy sprzedawcom rozwijać sprzedaż na Allegro, analizując konta, eliminując błędy i wdrażając rozwiązania szyte na miarę.

Skontaktuj się z nami — przeanalizujemy Twoje konto i wskażemy, na których obszarach warto się skoncentrować, aby maksymalnie wykorzystać potencjał Twoich ofert.

PS Możemy też wdrożyć te działania za Ciebie!