Jak przygotować swój marketing na święta?

Jak pewnie wiesz, w branży e-commerce trudno o świąteczną przerwę. Dlatego w poniższym tekście zachęcimy Cię do tego, abyś w okresie przedświątecznym zrealizował odpowiednie działania marketingowe ukierunkowane na listopad i grudzień, czyli okres, gdy sprzedaż jest najwyższa w całym roku.

Kiedy zaczyna się okres przedświąteczny?

Osoby niezwiązane z marketingiem często dziwią się jak to możliwe, że w niektórych krajach pierwsze promocje świąteczne zaczynają się już w listopadzie, a nawet w październiku. Cóż, pod względem sprzedażowym ostatnie dwa miesiące roku to okres, do którego warto odpowiednio przygotować się już miesiąc wcześniej. Dlaczego?

31 października mamy Halloween, które tradycyjnie rozpoczyna okres przedświąteczny,
27 listopada mamy Black Friday,
30 listopada mamy Cyber Monday,
6 grudnia to oczywiście Mikołajki,
24 grudnia to de facto koniec marketingowych promocji świątecznych,
od 27 do 31 grudnia mamy wyprzedaże poświąteczne, to właśnie wtedy trwa noworoczna kampania marketingowa.

Jak przygotować swój sklep internetowy na święta?

Koniec października to czas, w którym tradycyjnie ruch organiczny zaczyna stopniowo wzrastać, a koszt pozyskania klienta – spadać. Zadbaj o to, aby Twój marketing świąteczny był jak najlepiej przygotowany na ten moment.

Zacznij od contentu

Postaw przede wszystkim na dobre treści i storytelling. Twórz świąteczne poradniki, w których to Ty sam będziesz narratorem. Zadbaj o to, aby dany tekst kojarzył się klientom z ciepłem, spotkaniami rodzinnymi i miłą atmosferą. Twórz też dedykowane, świąteczne opisy kategorii. Zadbaj też o życzenia świąteczne, przepisy i wiele innych treści, które niosą ze sobą szereg korzyści dla użytkownika. Warto też przygotować recenzje wybranych produktów świątecznych, a także szereg porad dostosowanych do tematyki Twojego sklepu.

Świąteczny nastrój w social media

Dziś skuteczna sprzedaż jest uzależniona również od działań podejmowanych w social media.

regularne (niekoniecznie częste) wrzucanie postów tematycznych nawiązujących do Świąt, a także innych wydarzeń, w tym Black Friday, Cyber Monday itd.,
ankiety i inne działania, które angażują klientów i pośrednio wiążą ich z Tobą,
przygotuj promocje świąteczne, do których będziesz odliczać dni, a nawet godziny i minuty; mówiąc wprost – potrzymaj swoich klientów w niepewności i napięciu,
publikuj Stories, w których będziesz mówić o tym, jak przygotowujesz się do świąt.

Koniecznie wykorzystaj też potencjał hashtagów, dzięki którym zwiększysz zainteresowanie Twoimi treściami.

Marketing e-mail – dopasuj go do Świąt

Nie zapominaj również o bardziej tradycyjnych formach działań marketingowych, czyli promocji za pośrednictwem mailingu. Tworząc newsletter postaw na świąteczny klimat. To samo dotyczy wysyłanych maili, w których warto umieścić odnośniki do wybranych promocji. W mailu możesz również umieścić znacznie bardziej wartościowe treści, takie jak porady dotyczące robienia zakupów, prezentów itd. Zadbaj również o to, aby dostarczane przez Ciebie treści docierały do klienta w sposób regularny, bo z jego perspektywy jest to bardzo ważne.

Wykorzystaj też potencjał Twoich list mailingowych. Być może masz w nich adresy do klientów, którzy kupili już Twoje produkty lub skorzystali z konkretnych usług. Przygotuj dla nich dedykowane, personalizowane maile, w których zachęcisz ich do podtrzymania kontaktu.

Pamiętaj o płatnych kampaniach reklamowych

Promuj się również poprzez płatne kanały marketingowe. Jeśli sprzedajesz na Allegro, wykorzystaj potencjał, jaki niesie ze sobą reklama Allegro Ads. Dzięki niej Twoja oferta będzie znacznie lepiej widoczna na platformie niż to, co mają do zaoferowania Twoi konkurenci. Inwestować warto również w Google Ads, dzięki któremu promowane produkty i usługi będą wyżej w rankingu wyszukiwarki Google.

Bądź kreatywny

Zaskocz swoich klientów kreatywnością. Skuteczny marketing świąteczny to także działania polegające na wprowadzaniu atmosfery świątecznej do interfejsu oraz skórki Twojego sklepu. Postaw na śmieszne, świąteczne animacje, dekoracje, a także kreacje wideo. Możesz też zdecydować się na wprowadzenie do swojej oferty opakowań świątecznych, małych karteczek z życzeniami, a także innymi promocyjnymi akcesoriami, w którym przybliżysz klientom swoją ofertę, ale też zachęcisz ich do zakupów poprzez szereg przydanych porad.

Pamiętaj też o tym, aby do świątecznych działań marketingowych podejść na poważnie. Najważniejsze jest przestrzeganie zasady, że jakość powinna dominować nad ilością. W przeciwnym razie nawet najbardziej złożone działania marketingowe nie przyniosą oczekiwanego efektu i nie zainteresują potencjalnych klientów Twoją ofertą.

Reasumując, ostatnie dwa miesiące roku to specyficzny czas w branży e-commerce. Warto się do niego odpowiednio przygotować, gdyż według aktualnych badań, mniej więcej połowa osób chce zakupić prezenty za pomocą Internetu. Im szybciej zaplanujesz określone działania, tym lepiej.