Regulamin Allegro w praktyce – jak nie dać się konkurencji i utrzymać pozycję?

Na Allegro trwa cicha walka o pozycje. Widoczność w wynikach wyszukiwania – czyli tzw. trafność – ma bezpośredni wpływ na sprzedaż. A skoro Allegro faworyzuje oferty zgodne z regulaminem, to… zgłoszenie Twojej oferty może sprawić, że spadnie ona z wyników, a miejsce zajmie konkurent.

Warto zrozumieć jedno: konkurencja nie musi czekać, aż Allegro samo wykryje błąd. Może go zgłosić. A Ty – nawet nie wiesz, kto to zrobił.

W razie jakichkolwiek wątpliwości w tym obszarze, zachęcamy do kontaktu z nami. Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie Twoje pytania. https://pryzmat.media/#form

Trafność a zgłoszenie – jak to działa na Allegro?

Zgłoszenie oferty nie zawsze kończy się jej usunięciem. Ale bardzo często:

• algorytm obniża jej trafność, przez co spada w wynikach,
• czasowo ukrywa ofertę, zanim zostanie zweryfikowana,
• lub nakłada ostrzeżenie na konto sprzedawcy.

I to wystarczy, by Twoja sprzedaż nagle się załamała – mimo, że jeszcze wczoraj wszystko działało.

Jak się zabezpieczyć przed zgłoszeniem?

1. Zrób wewnętrzny audyt konta

2. Uczul swój zespół

3. Reaguj na zgłoszenia – ale nie nerwowo

Jeśli Twoja oferta zostanie ukryta lub usunięta, sprawdź powód i napraw błąd. Allegro pozwala poprawiać oferty i przywracać je – ale tylko wtedy, gdy działasz szybko i zgodnie z zasadami.

Uczciwa konkurencja to mit? Nie – ale musisz być sprytniejszy

Nie chodzi o to, że konkurencja działa nielegalnie – zgłaszanie ofert łamiących regulamin jest dozwolone. Problem w tym, że część sprzedawców robi to nie z troski o jakość Allegro, ale by zyskać przewagę.

Dlatego:

• Zadbaj o to, by nie dać im powodu do zgłoszenia.
• Traktuj Allegro jak platformę o jasno określonych zasadach – a nie pole eksperymentów.
• Użyj regulaminu Allegro jako tarczy, a nie przeszkody.

❌Najczęstsze błędy w ofertach Allegro, które łamią regulamin (i obniżają widoczność)

Sprzedaż na Allegro to nie tylko dobry produkt i atrakcyjna cena – to także zgodność z regulaminem. Wiele ofert traci swoją widoczność, a ich właściciele nawet nie wiedzą dlaczego. Tymczasem drobne błędy – jak nieodpowiednia miniatura czy słowo „gwarantuję” – mogą skutkować obniżeniem trafności i spadkiem sprzedaży.

Zobacz, jakie przewinienia najczęściej pojawiają się w ofertach i jak ich unikać.

Przykłady naruszeń regulaminu Allegro

1. Brak białego tła w miniaturze

Zdjęcia główne muszą mieć neutralne, najlepiej białe tło – tak, aby produkt był czytelny i nieodwracał uwagi. Brak białego tła może skutkować ograniczeniem widoczności oferty.

2. Elementy graficzne na miniaturze

Miniatura nie może zawierać tekstów, ramek ani innych elementów graficznych – poza samym produktem. To łamanie wytycznych, które wpływa na estetykę i spójność wyników wyszukiwania.

🎯 Jak wyróżnić miniaturę zgodnie z regulaminem Allegro?

Miniatura oferty na Allegro to pierwszy kontakt klienta z Twoim produktem – dosłownie ułamek sekundy na decyzję „klikam albo scrolluję dalej”. Naturalne jest więc, że sprzedawcy chcą się wyróżnić. Problem w tym, że wielu robi to w sposób niezgodny z regulaminem – dodając teksty, ramki, strzałki, grafiki promocyjne. Efekt? Oferta traci widoczność, a często zostaje zgłoszona przez konkurencję.

Dobra wiadomość? Można to zrobić legalnie, skutecznie i bez ryzyka.

Co wolno pokazać na miniaturze?

Zgodnie z wytycznymi Allegro, miniatura powinna przedstawiać sam produkt – realistycznie i neutralnie, ale nie nudno! Oto elementy, które możesz legalnie wykorzystać, by zwiększyć klikalność:

• Model / osoba prezentująca produkt
• Smak, zapach, tekstura
• Produkt w kontekście użycia
• Produkt w całości lub z istotnym detalem

Przykłady:

Pamiętaj: wyróżnianie się na Allegro nie polega na łamaniu zasad, tylko na ich mądrym wykorzystaniu. To detale budują przewagę – a zgodność z regulaminem chroni Cię przed zgłoszeniem i spadkiem widoczności.

3. Informacje o gwarancji w nieuprawnionej formie

Przykłady:

Dlaczego to błąd?

Allegro pozwala umieszczać informacje o gwarancji tylko w przeznaczonej do tego sekcji w ustawieniach sprzedaży – Hasła typu „gwarantuje” albo „daje gwarancję jakości” są wyłapywane przez algorytm Allegro jako łamiące regulamin.

4. Płatność, wysyłka, faktura? Nie w opisie czy opisie!

Wielu sprzedawców wciąż umieszcza informacje o płatności, dostawie czy fakturze w opisie oferty – „Wysyłka w 24h”, „Wystawiamy faktury VAT”, „Płatność tylko przelewem” itd. Choć wydaje się to pomocne, to praktyka niezgodna z regulaminem Allegro – i równie ryzykowna, co nadużywanie słowa „gwarancja”.

❗Dlaczego to problem?

Dane dotyczące wysyłki, płatności czy dokumentów sprzedażowych mają swoje dedykowane miejsca w formularzu wystawiania oferty. Algorytm Allegro nie tylko to respektuje, ale też wymaga, by opis dotyczył wyłącznie samego produktu. Umieszczanie innych informacji może skutkować:

• obniżeniem trafności,
• ukryciem oferty,
• zgłoszeniem przez konkurencję,

Jak Algorytm Allegro może wykrywać frazy automatycznie?

Zwroty takie jak „faktura VAT”, „wysyłka tego samego dnia”, „odbiór osobisty” czy „przelew natychmiastowy” mogą zostać automatycznie rozpoznane przez system i zinterpretowane jako naruszenie zasad. Niezależnie od intencji – liczy się treść.

Opis ma służyć prezentacji produktu – jego cech, przeznaczenia, materiałów, zalet, sposobu użytkowania. Cała reszta powinna znaleźć się tam, gdzie przewiduje to Allegro.

5. eBook w ofercie? Uważaj, żeby nie naruszyć zasad Allegro

Coraz więcej sprzedawców oferuje materiały cyfrowe – eBooki, poradniki PDF czy instrukcje jako dodatek do produktu. To skuteczny sposób na wyróżnienie oferty, ale też obszar wyjątkowo wrażliwy pod kątem regulaminu. Allegro jasno określa, że sprzedaż eBooków jest zastrzeżona wyłącznie dla sprzedawców, którzy posiadają zgodę na sprzedaż treści cyfrowych.

Jeśli takiej zgody nie masz, a mimo to pojawia się w Twoim opisie słowo „eBook” – narażasz się na zgłoszenie, ukrycie oferty, a nawet blokadę konta.

Jak poprawnie informować o eBooku jako gratisie?

✔️ Unikaj słowa „eBook” – zamiast tego użyj: „dodatek w formie PDF”, „materiał do druku”, „cyfrowy poradnik”

✔️ Nie informuj o wysyłce na e-mail – to zabronione i sugeruje obchodzenie systemu Allegro

✔️ Jasno wskaż, że materiał jest cyfrowy i nie wymaga wysyłki (np. „materiał do samodzielnego pobrania lub druku”)

5. Przekierowanie na sklep? Tego Allegro nie wybacza

Allegro to zamknięty system sprzedażowy – i bardzo stanowczo reaguje na próby wyciągania klientów poza platformę. Jednym z częstych przewinień sprzedawców jest umieszczanie adresu sklepu internetowego w opisie, grafice lub nawet… na samym produkcie.

❗Co dokładnie jest zabronione?

• Adres sklepu www w opisie, zdjęciu, ulotce dołączonej do przesyłki
• Kod QR lub link prowadzący do zewnętrznego e-commerce
• Widoczne na etykiecie logo z adresem strony (np. „www.mojsupermarket.pl”)
• Dołączanie linku do YouTube, gdzie widnieje adres sklepu internetowego

To wszystko może zostać uznane za próbę przekierowania sprzedaży poza Allegro – i jest bezpośrednim naruszeniem regulaminu.

A co z social mediami?

Tu dobra wiadomość: budowanie świadomości marki poprzez social media (np. Instagram, Facebook, TikTok) jest dozwolone – o ile nie zawiera wezwania do zakupu poza Allegro.

Możesz dodać np.:
„Znajdź nas na Instagramie: @nazwa_marki”
„Zobacz kulisy produkcji na TikToku: @mojprofil”

To świetny sposób na:

• wzmacnianie wizerunku,
• budowanie lojalności,
• i pozyskiwanie obserwatorów – bez łamania zasad.

Chcesz mieć pewność, że Twoje oferty są bezpieczne?

Jeśli nie jesteś pewien, czy Twoje oferty są zgodne z regulaminem Allegro – lepiej sprawdzić to zawczasu, zanim zrobi to konkurencja.

Zgłoś się do nas na bezpłatny audyt ofert pod kątem zgodności z zasadami Allegro.
Przejrzymy Twoje ogłoszenia, wskażemy potencjalne ryzyka i pokażemy, jak szybko je poprawić. To prosta inwestycja, która może ochronić Twoją sprzedaż, reputację i pozycję w wynikach wyszukiwania.

A jeśli chcesz głębiej zrozumieć, jak działa mechanizm zgłoszeń – zobacz nasz film na YouTube

W materiale dokładnie omawiamy najczęstsze błędy, które wykorzystują inni sprzedawcy, by zepchnąć Twoje oferty – i co zrobić, żeby się przed tym skutecznie bronić.

Zadbaj o swoje konto, zanim algorytm lub konkurencja zrobią to za Ciebie.
Jesteśmy tu, żeby Ci w tym pomóc.

Napisz do nas!

Chcesz rozwijać swój biznes, zwiększać sprzedaż i budować silną markę na nowych rynkach? Jako Pryzmat Media oferujemy skuteczne strategie, profesjonalne wsparcie i rozwiązania dopasowane do Twoich potrzeb. Dzięki indywidualnemu podejściu, regularnym analizom i doświadczeniu naszych ekspertów pomożemy Ci osiągnąć wymierne rezultaty i wyznaczyć nowe kierunki rozwoju.