Wszystko, co musisz wiedzieć przed rozpoczęciem sprzedaży na eMAG!

W dzisiejszym globalnie połączonym świecie możliwości sprzedawców internetowych rozciągają się daleko poza granice ojczystych krajów. Rozwój sprzedaży zagranicznej nie jest już przywilejem zarezerwowanym dla wielkich korporacji, ale realną szansą dla przedsiębiorstw każdej skali. Rozpoczynając sprzedaż na eMAG Marketplace, otwierasz swój biznes na jedne z najprężniej rozwijających się rynków w Europie Środkowo-Wschodniej: rumuński, bułgarski oraz węgierski, a wszystko to w ramach jednej platformy.

eMAG rozpoczął działalność w 2001 roku jako lokalny gracz na rynku rumuńskim. Początkowo firma składała się zaledwie z kilkorga pracowników i kilku środków transportu, ale dzięki dynamicznemu rozwojowi i wprowadzeniu innowacyjnych funkcji, takich jak integracje z systemami logistycznymi, szybko zyskała pozycję lidera nie tylko w Rumunii, ale także w Bułgarii i na Węgrzech. W 2023 roku platforma odnotowała 120 milionów wizyt miesięcznie, obsługując ponad 9 milionów aktywnych użytkowników. 

eMAG – czy warto?

Odpowiedź na to pytanie jest prosta. Poszerzenie działalności o dodatkowy rynek sprzedaży pozwala na rozwój przedsiębiorstwa. Wraz ze zwiększeniem przychodu zwiększasz także swoją niezależność. Dywersyfikacja źródeł dochodu jest kluczowa dla zapewnienia firmie nie tylko rozwoju, ale także stabilności finansowej i odporności na spadki koniunktury gospodarczej, sezonowe wahania popytu czy zmiany w obrębie pojedynczego rynku.

Ekspansja na nowe rynki otwiera Twój biznes na miliony nowych klientów, zwłaszcza jeżeli oferujesz produkty unikatowe albo konkurencyjne względem oferty lokalnej. Platforma umożliwia sprzedawcom wystawianie produktów w wielu różnych kategoriach takich jak AGD, elektronika, uroda czy moda. Twoje produkty moją cieszyć się mniejszą konkurencją, dając ogromną przewagę i szereg możliwości, dzięki czemu możesz zbudować silną pozycję rynkową i lojalną bazę klientów.

Ekspansja na nowe rynki może pozwolić na sprzedaż z wyższą marżą, a odpowiednio zaplanowane procesy logistyczne sprawią, że pokonywanie granic nie będzie stanowiło dla Ciebie problemu. Prowadzenie sprzedaży międzynarodowej wymaga zrozumienia i adaptacji do nowych kultur biznesowych, co nie tylko wzbogaca Twoje doświadczenie jako przedsiębiorcy, ale może także przynieść innowacje do Twojego biznesu. Obsługa konta eMAG wymaga odpowiedniego przygotowania. Sprawdź, co powinieneś wiedzieć na starcie. 

Jak sprzedawać na eMAG?

Rejestracja eMAG to proces stosunkowo prosty, składający się z kilku kroków:

1. Utworzenie konta.
2. Dodanie ogólnych informacji o firmie.
3. Wprowadzenie danych bankowych.
4. Przesłanie wymaganych dokumentów.
5. Akceptacja warunków sprzedaży.
6. Wybór odpowiednich kategorii (na eMAG musisz uzyskać zgodę na sprzedaż w każdej kategorii osobno).

Szczegółowe informacje o tym procesie znajdziesz tutaj. 

Dokumenty wymagane na eMAG 

Podczas rejestracji konta sprzedawcy, eMAG poprosi o przekazanie następujących informacji:

Dokumenty rejestracyjne: skan dowodu osobistego osoby reprezentującej firmę, dokument poświadczający rejestrację firmy, np. aktualny odpis z Krajowego Rejestru Sądowego, wyciąg z CEIDG, wyciąg bankowy.

Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.

Kampanie reklamowe w eMAG Ads

Reklama jest niezwykle silnym narzędziem, dzięki któremu nie tylko zaprezentujesz swoje produkty potencjalnym klientom, ale także wyprzedzisz konkurencję. Głównym celem eMAG Ads jest kierowanie jak największej liczby klientów na oferty sprzedawców i zwiększanie ich zaangażowania. Reklamy w eMAG to nic innego jak klasyczny model Pay-Per-Click (PPC), co oznacza, że ponosisz koszty reklamy tylko wtedy, kiedy kupujący kliknie w reklamę Twojego produktu. W tym modelu koszt pojedynczego kliknięcia wyznaczany jest na zasadzie licytacji. W panelu eMAG Ads możesz zarządzać stawkami CPC oraz budżetami poszczególnych kampanii i grup reklam. Budżet na całość działań reklamowych wyznaczasz przelewając środki na portfel eMAG. Jest to pewnego rodzaju zabezpieczenie przed niekontrolowanym wydatkowaniem środków na reklamę. Upraszczając – wydasz maksymalnie tyle, ile sam przelejesz na platformę.

Czy warto reklamować się na eMAG?

Zdecydowanie tak. Prowadzenie dobrze przygotowanych i optymalizowanych kampanii reklamowych może pomóc wygenerować większą sprzedaż. Dzięki danym statystycznym sprawdzisz też, które Twoje oferty mogą wymagać poprawy, jeżeli pomimo wielu kliknięć, nie pojawią się w nich zakupy. Zwiększony ruch w ofertach przyczyni się także do poprawy trafności aukcji oraz całego konta. Panel reklamowy na eMAG daje wiele możliwości na etapie planowania kampanii. Działania reklamowe możesz opierać na produktach z określonym statusem, określać zakres cenowy reklamowanych produktów, kierować reklamy według kategorii lub starannie dobierać słowa kluczowe, aby trafiały one do klientów, którzy szukają produktów podobnych do tych, które masz w swojej ofercie.

Wyniki działań reklamowych na eMAG Marketplace

Najważniejszym wskaźnikiem, który pomoże Ci w interpretacji wyników prowadzonych kampanii, jest CPS (Cost Per Sales). Wskaźnik ten obrazuje stosunek procentowy kosztów działań reklamowych w odniesieniu do wartości sprzedaży, którą udało się wygenerować. 

Logistyka na eMAG

Logistyka jest niezwykle ważnym elementem sprzedaży międzynarodowej. Dobrze zorganizowane procesy i dbałość o każdy szczegół związany z dostawami mają znaczenie nie tylko dla klientów, ale także dla oceny Twojego konta na eMAG Marketplace. Rumuńska platforma oferuje rozwiązanie zbliżone do Allegrowego SMARTa, czyli eMAG Genius. Jest to program dotyczący dostaw, w ramach którego produkty oznaczone są dodatkową etykietą, która nie tylko wyróżnia się na listingu ofert, ale daje szereg znaczących korzyści dla kupujących, a są to między innymi:

• bezpłatna dostawa towarów oznaczonych etykietą Genius, 
• przyspieszony czas dostawy, 
• priorytetowa obsługa zgłoszeń od użytkowników programu, 
• bezpłatny zwrot zakupów do 60 dni,
  możliwość korzystania z programu wspólnie z członkami rodziny. 

W zależności od potrzeb i możliwości przedsiębiorstwa możesz wybrać jeden z kilku modeli logistycznych.

Umowy własne
Jeżeli masz już doświadczenie w sprzedaży zagranicznej i realizujesz dostawy na podstawie własnych umów z firmami kurierskimi, możesz działać tak, jak do tej pory.

Fulfillment
Opcja outsourcingu najlepiej sprawdzi się dla sprzedawców, którzy chcą znacząco zwiększyć swoją sprzedaż. Wybór tego modelu pozwala na maksymalne uproszczenie procesów. Towary wysyłane są do magazynu partnera (w tym przypadku bezpośrednio do eMAG lub pośrednika logistycznego), który zajmuje się ich przechowywaniem, rozdzielaniem na poszczególne zamówienia oraz wysyłką bezpośrednio do klientów końcowych.

eMAG Courier Polska
To rozwiązanie stosunkowo nowe, które eMAG wprowadził, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom polskich sprzedawców, którzy coraz chętniej rozpoczynają swoją sprzedaż w ramach tego marketplace. W ramach tego modelu eMAG za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL realizuje dostawy bezpośrednio z Polski. Paczki są odbierane każdego dnia z polskiego magazynu sprzedawcy. Korzystanie z tego rozwiązania wiąże się z kilkoma przywilejami, wśród których znajdują się: możliwość dostawy do skrytek (obecnie 70% zamówień na eMAG to zamówienia do skrytek), udostępnienie płatności za pobraniem (35% na RO, 55% na HU, 70% na BG), dostęp do Genius Easybox (ok. 800 tys. klientów), szybszy czas dostawy, a zatem lepsza pozycja oferty,  możliwość śledzenia zamówienia od momentu odbioru przez kuriera, niższe koszty (brak opłaty za magazynowanie) oraz uproszczony proces zwrotów.
Odpowiednie zarządzanie logistyką i dostawami jest kluczowym elementem sukcesu sprzedaży na platformie eMAG.

Koszty sprzedaży na eMAG Marketplace

eMAG oferuje swoim sprzedawcom bardzo atrakcyjne warunki, które nie wiążą się z inwestycjami finansowymi. Rozliczenia z platformą dotyczą wyłącznie prowizji za sprzedaż produktów, która wynosi 7-25% w zależności od kategorii produktu. Przedsiębiorca, który chce sprzedawać na eMAG nie ponosi opłat związanych z rejestracją, wystawieniem ofert czy abonamentem. Ponadto, dla nowych sprzedawców eMAG marketplace przygotował szereg bonusów, takich jak 20% zniżka na prowizję przez pierwszy rok czy darmowe kredyty w wysokości 300 euro na 3 miesiące na prowadzenie działań reklamowych, które pozwalają na rozwijanie sprzedaży bez obciążania portfela. 

Obsługa konta eMAG

Wielu sprzedawców zastanawia się, czy warto skorzystać ze wsparcia agencji w rozpoczynaniu sprzedaży zagranicznej. Współpraca z takim podmiotem to duże ułatwienie. Cały proces, od momentu rejestracji konta mogą przeprowadzić specjaliści, którzy posiadają odpowiednią wiedzę i doświadczenie. Jest to niezwykle przydatne, zwłaszcza w momencie, w którym otwierasz swoją sprzedaż na całkowicie nową platformę, nowy rynek i nowe wyzwania. Profesjonalne wsparcie i obsługa konta eMAG z pomocą zaufanego partnera to bezproblemowy start, przygotowanie oferty zgodnie z dobrymi praktykami i sprawdzone sposoby na zwiększanie sprzedaży, a także oszczędność czasu, który możesz wykorzystać na szukanie kolejnych ścieżek rozwoju dla swojej firmy.


Podsumowanie

Rozpoczęcie sprzedaży na nowym, zagranicznym rynku może wydawać się wyzwaniem, ale korzyści, które jesteś w stanie osiągnąć, są nie do przecenienia. Dostęp do nowego rynku zbytu z milionami aktywnych klientów, budowanie międzynarodowej obecności, dywersyfikacja źródeł przychodu, stabilność finansowa firmy i cenne doświadczenia, które zdobędziesz, sprzedając za granicą, to tylko wybrane z nich. eMAG Marketplace, jako dynamicznie rozwijająca się platforma, która wciąż nie jest przepełniona ofertami od sprzedawców, daje nieskończone możliwości. Najważniejsze to wiedzieć, jak je wykorzystać albo gdzie szukać profesjonalnego wsparcia.
Jeżeli go potrzebujesz – nie czekaj i skontaktuj się z nami jeszcze dzisiaj.